Hoe bestel ik mijn dienstencheques?

U kan uw dienstencheques bestellen op verschillende manieren. We overlopen deze verschillende mogelijkheden.

Hoe bestel ik dienstencheques via de bankapplicatie van Belfius, BNP Paribas Fortis en KBC?

Beschikt u over de app van Belfius, KBC of BNP Paribas Fortis? Dan is het nog eenvoudiger! Open de app van uw bank, kies de functie “Dienstencheques” en bevestig de betaling in enkele klikken.
Gebruikt u elektronische dienstencheques? Dan worden deze onmiddellijk beschikbaar gesteld in uw elektronische portefeuille!

Raadpleeg de stappenplannen voor de applicaties van:

Gebruikt u elektronische dienstencheques, dan zijn ze meteen na bestelling ter beschikking in uw elektronische portefeuille!

Bestellen via Mijn Burgerprofiel

U kan op gelijk welk moment uw dienstencheques bestellen via Mijn Burgerprofiel (na aanmelden).

Vermeld het aantal cheques dat u wil bestellen en u kan kiezen hoe u betaalt: Via Mijn Burgerprofiel of via bankoverschrijving (dan ontvangt u in Mijn Burgerprofiel alle info die u nodig hebt voor uw betaling).

Ontdek hoe u dienstencheques kan bestellen via Mijn Burgerprofiel.

 

Bestellen via overschrijving (klassieke en instantoverschrijving)

Deze info hebt u alvast nodig om dienstencheques te kunnen bestellen:

  • Bedrag van de betaling: dit moet een veelvoud zijn van € 10 of van € 11 (de prijs van een dienstencheque). Bijvoorbeeld, om 1 dienstencheque van € 10 te bestellen, moet u € 10 overschrijven.
  • Gestructureerde mededeling: vermeld enkel uw gebruikersnummer (12 cijfers die u ontving bij uw inschrijving).
  • Bankrekeningnummer: schrijf het bedrag over op het bankrekeningnummer van Pluxee (BE41 0017 7246 2610).

 

Weigering van betaling en fouten

Uw betaling zal geweigerd worden als:

  • Het minimaal vereiste bedrag voor een bestelling niet gerespecteerd wordt. (Wat is het minimale en/of maximale aantal dienstencheques dat ik kan bestellen?)
  • Uw jaarlijkse limiet bereikt is.
  • Als het bedrag van uw bestelling geen veelvoud is van € 10 of van € 11, zal de bestelling uitgevoerd worden en krijgt u het teveel automatisch terugbetaald.
    Bijvoorbeeld: als u € 207 overgeschreven hebt, zal de overtollige € 7 teruggestort worden. Uw bestelling is dan voor € 200, wat overeenkomt met 20 dienstencheques.

Levertijd

Wanneer u uw dienstencheques besteld hebt in Mijn Burgerprofiel, en ze online betaald hebt, zijn de dienstencheques onmiddellijk beschikbaar. Dit is ook het geval indien u uw dienstencheques bestelde via een bankapp. Indien u dienstencheques betaalde via overschrijving, moet u er rekening mee houden dat u moet wachten tot uw betaling overgemaakt is aan Pluxee voordat uw bestelling kan uitgevoerd worden en u de bestelde dienstencheques ontvangt. Dit kan enkele werkdagen duren.

 

Tip

Bestel niet te veel dienstencheques tegelijk om te vermijden dat ze vervallen.

Vindt u niet wat u zoekt? Contacteer ons