Fouten bij bestelling
Een probleem met je bestelling? Hier vind je de oplossing.
-
Het bedrag van mijn bestelling is teruggestort op mijn rekening. Wat nu?
Dit zijn de mogelijke redenen van een volledige of gedeeltelijke terugbetaling van uw bestelling. -
Ik heb een verkeerd bedrag overgeschreven. Wat nu?
Wat u te veel hebt betaald, zal u automatisch terugbetaald worden. -
De gestructureerde mededeling van mijn overschrijving is fout. Wat gebeurt er dan?
Als de gestructureerde mededeling fout is, krijgt u het bedrag volledig terugbetaald. -
Ik heb overgeschreven naar het rekeningnummer van een ander gewest. Wat nu?
Maak je geen zorgen; je zal terugbetaald worden en dan plaats je gewoon een nieuwe bestelling. -
Ik heb een overschrijving gedaan naar een ander rekeningnummer van Pluxee. Wat nu?
Geen paniek; het bedrag zal automatisch terugbetaald worden! -
Het bedrag van mijn bestelling voldoet niet aan het minimumbedrag of bevat een fout in een meervoud van het aantal. Wat moet ik doen?
Naar gelang het specifieke geval zal het bedrag van uw bestelling geheel of gedeeltelijk terugbetaald worden. -
Mijn online betaling voor mijn bestelling van dienstencheques is geweigerd. Wat nu?
Dit zijn de meest voorkomende oorzaken voor het weigeren van uw betaling, en onze voorgestelde oplossingen.
Hulp Nodig
Vindt u niet wat u zoekt? Contacteer ons
-
Telefoon
- Bel 02/401.31.30
- Van maandag tot vrijdag tussen 9u en 19u
-
E-mail
- Stuur ons een e-mail
- Hebt u een vraag of klacht?