Ik wil een terugbetaling van mijn dienstencheques. Hoe ga ik te werk?

Wenst u een terugbetaling van uw dienstencheques? Dat kan gratis via uw Beveiligde Zone of door een formulier in te vullen. Uiteraard moeten uw cheques nog geldig zijn.

Voorwaarden

De terugbetaling van dienstencheques is gratis.

De terug te betalen dienstencheques moeten geldig zijn:

  • Op het moment dat u de terugbetaling online aanvraagt via uw Beveiligde Zone.
  • Op het moment dat ze aankomen bij Pluxee als u de aanvraag doet via het papieren formulier.

Aanvraag tot terugbetaling via uw Beveiligde Zone of via de mobiele app Dienstencheques Vlaanderen

  1. 1

    Ga naar uw Beveiligde Zone of de mobiele app Dienstencheques Vlaanderen

  2. 2

    Klik op 'Mijn dienstencheques' en op 'Omruilen of terugbetalen'.

  3. 3

    Volg de instructies.

LET OP: De dienstencheques moeten nog geldig zijn op het moment van het online invoeren van uw formulier. 

Aanvraag tot terugbetaling via papieren formulier

  1. 1

    Download het formulier om de terugbetaling aan te vragen.

     

    - formulier van aanvraag tot terugbetaling of omruiling van elektronische dienstencheques

  2. 2

    Print het formulier en vul het in.

  3. 3

    Stuur het naar Pluxee

    Gaat het over elektronische cheques, verstuur dan het formulier via e-mail via het online contactformulier of naar dit adres:

    Dienstencheques Vlaanderen
    PB 76
    1180 Ukkel.

Vindt u niet wat u zoekt? Contacteer ons

Telefoon
Bel 02/401.31.30
Van maandag tot vrijdag tussen 8u en 20u
E-mail
Stuur ons een e-mail
Hebt u een vraag of klacht?
Hoe kan ik u helpen?