Ik wil mijn dienstencheques omruilen. Hoe ga ik te werk?
Wilt u dienstencheques die nog geldig zijn, omruilen omdat ze binnenkort vervallen of omdat u wenst over te schakelen van papier naar elektronisch (of omgekeerd)? Dat kan gratis via uw Beveiligde Zone of door een formulier in te vullen.
Voorwaarden
Dienstencheques omruilen, is gratis.
De dienstencheques moeten geldig zijn:
- op het moment dat u de omruiling aanvraagt via uw Beveiligde Zone.
- op het moment dat uw aanvraag bij Pluxee aankomt als u uw aanvraag indient via het papieren formulier.
Aanvraag tot omruiling via uw Beveiligde Zone of via de mobiele app Dienstencheques Vlaanderen
-
1
Ga naar uw Beveiligde Zone of in de mobiele app Dienstencheques Vlaanderen.
-
2
Klik op Mijn dienstencheques en op Omruilen of Terugbetalen.
-
3
Klik op de soort dienstencheques die u wil omruilen.
-
4
Kies het type dienstencheques die u in ruil wil ontvangen.
-
5
Volg de instructies.
LET OP: De dienstencheques moeten nog geldig zijn op het moment van het online invoeren van uw formulier. Als uw papieren cheques vervallen zijn bij aankomst via de post bij Pluxee, kunnen ze toch nog omgeruild worden.
Aanvraag tot omruiling via papieren formulier
Uw om te ruilen dienstencheques zijn elektronisch
-
1
Download het formulier van aanvraag tot terugbetaling of omruiling van elektronische dienstencheques om de omruiling aan te vragen.
-
2
Print het formulier uit en vul het in.
-
3
Verstuur het naar Pluxee.
Via e-mail via het online contactformulier of via de post naar:
Pluxee Dienstencheques
Omruilingen PB 76
1180 Ukkel
LET OP: De dienstencheques moeten nog geldig zijn wanneer het formulier bij Pluxee aankomt. Als ze vervallen zijn, kunnen ze niet omgeruild worden.
Uw om te ruilen dienstencheques zijn van papier
-
1
Download het formulier van aanvraag tot omruiling van papieren dienstencheques om de omruiling aan te vragen.
-
2
Print het formulier uit en vul het in.
-
3
Stuur het samen met de papieren cheques naar Pluxee.
Naar het volgende adres:
Pluxee Dienstencheques
Omruilingen PB 76
1180 Ukkel
LET OP: De dienstencheques moeten nog geldig zijn wanneer ze bij Pluxee aankomen. Als ze vervallen zijn, kunnen ze niet omgeruild worden.
Hier vindt u meer info over het wijzigen van het gewenste type dienstencheques: elektronisch of papier.