Het bedrag van mijn bestelling is teruggestort op mijn rekening. Wat nu?

Waarom is het bedrag van uw bestelling volledig terugbetaald?

• Het rekeningnummer dat u gebruikt hebt voor uw bestelling of overschrijving, komt niet overeen met: BE41 0017 7246 2610.
• Het minimale aantal dienstencheques per bestelling werd niet gerespecteerd (10 dienstencheques). 
• Uw jaarlijks toegestane aankooplimiet voor het bestellen van dienstencheques is bereikt.
• Het gebruikersnummer vermeld in uw gestructureerde mededeling is fout.

Waarom is het bedrag van uw bestelling gedeeltelijk terugbetaald?

Dat komt omdat het bedrag dat u hebt overgeschreven, geen veelvoud is van € 9 of van € 10. Daarom is het teveel automatisch op uw rekening teruggestort.

Bijvoorbeeld: als u € 187 overgeschreven hebt, zal de overtollige € 7 teruggestort worden. Uw bestelling is dan voor € 180, wat overeenkomt met 20 dienstencheques.

Wilt u dat uw volgende bestellingen correct verlopen? Vul dan alle gegevens in om uw bestelling conform te maken.