Waarom kan ik mijn hoofdadres niet wijzigen?
U kan uw postadres niet handmatig wijzigen in uw account, aangezien het adres ons rechtstreeks via het Rijksregister bezorgd wordt.
En wat als ik verhuis?
- Ga naar uw gemeentehuis om uw nieuw adres aan te geven.
- Zodra uw nieuw adres geregistreerd staat in het Rijksregister, worden wij automatische geïnformeerd over uw adresverandering en zullen uw gegevens automatisch aangepast worden in uw dossier.
- U ontvangt een bericht van Pluxee dat uw adreswijziging in onze systemen bevestigt.
Verhuist u naar een ander gewest? Dan verandert u ook van dienstenchequesysteem! Lees hoe de zaken in dat geval verlopen.
Nota betreffende de bescherming van persoonsgegevens
Om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen, verzoeken wij u geen gevoelige documenten of informatie spontaan aan Pluxee te bezorgen (zoals een kopie van uw identiteitskaart, bankrekeningnummer, attest van woonplaats, enz.).
Dergelijke documenten mogen enkel worden overgemaakt wanneer dit uitdrukkelijk door Pluxee wordt gevraagd in het kader van een specifieke verwerking en via de beveiligde kanalen die u worden meegedeeld.
Hulp Nodig
Vindt u niet wat u zoekt? Contacteer ons
-
Telefoon
- Bel 02/401.31.30
- Van maandag tot vrijdag tussen 9u en 19u
-
E-mail
- Stuur ons een e-mail
- Hebt u een vraag of klacht?