Belangrijke wijziging voor invoeren van prestaties vanaf 1 januari 2025: afschaffing IVR-lijn
Sinds 1 januari 2025 kunnen huishoudhulpen geen prestaties meer ingeven door te bellen naar de IVR-lijnen op de nummers 0800/355.30 en 02/547.54.97. Deze nummers worden stopgezet.
Huishoudhulpen kunnen enkel nog prestaties ingeven via de applicatie Job Tracker 2.0.
Applicatie Job Tracker 2.0.
Om deze applicatie te kunnen gebruiken, hebben uw huishoudhulpen een gebruikersnaam en wachtwoord nodig. Deze gegevens krijgen ze van u, nadat u hen hebt ingeschreven bij uw erkende onderneming. Hoe u een huishoudhulp inschrijft, leest u hier.
Wat als mijn huishoudhulpen vragen hebben?
U kan uw huishoudhulpen helpen en begeleiden bij het gebruiken van de applicatie met een stappenplan. Alle andere nuttige informatie over Job Tracker 2.0. kan u terugvinden op onze website.
Help uw huishoudhulpen door hen:
- in te schrijven binnen uw erkende onderneming;
- hun gebruikersnaam en wachtwoord te bezorgen;
- te begeleiden bij het gebruik van de applicatie Job Tracker 2.0. aan de hand van het stappenplan.
Hulp Nodig
Vindt u niet wat u zoekt? Contacteer ons
- Telefoon
-
Bel 02/547.54.93
Van maandag tot vrijdag tussen 8u en 18u
-
Stuur ons een e-mail
Hebt u een vraag of klacht?