Specifieke gevallen

Als de ophaling van uw papieren dienstencheques niet gebeurd is, wordt er een nieuwe ophaling ingepland. 

Bij de oprichting van een nieuwe erkende onderneming moet de Sociale Inspectie van elk Gewest controleren of alle erkenningsvoorwaarden en -verplichtingen worden nageleefd. Dit houdt in dat de terugbetaling van uw eerste afgifte wordt opgeschort (geblokkeerd) totdat de controles zijn afgerond.
Deze blokkering vindt dan plaats voor elkeen van de gegunde erkenningen en is dus individueel voor elk gewest.

Ontdekt u een fout in een afgifte? Signaleer het dan aan Pluxee. 

Doe een aangifte van diefstal of verlies. Lees hieronder hoe.

Weigert Pluxee de papieren dienstencheques die u afgegeven hebt? Wat moet u doen.

Kondig de cheques aan en bezorg ons de dienstencheques. We analyseren vervolgens het specifieke geval. U kan ook steeds contact opnemen met onze klantendienst.