Hoe dien ik papieren dienstencheques in bij Pluxee voor terugbetaling?

Verstuur ze met een aangetekende zending. Of vraag dat Pluxee ze ophaalt met veiligheidstransport.

Wanneer is een afgifte conform?

Ontdek de voorwaarden die u moet vervullen zodat Pluxee uw dienstencheques kan terugbetalen.

Hoe kan ik een ophaling plannen?

Niets is eenvoudiger en handiger dan het plannen van een ophaling, of een herhaalde ophaling. Ontdek hier hoe u een ophaling plant en raadpleeg de tips om uw ophalingen in de beste omstandigheden te plannen.

Hoe kan ik mijn ophalingen beheren?@

Ontdek hoe u uw ophalingen individueel of gegroepeerd kan beheren.

Terugbetaling: wat zijn de voorwaarden?

Om terugbetaald te worden voor ingediende dienstencheques dienen bepaalde regels nageleefd te worden.@

Hoe vraag ik de terugbetaling aan van elektronische dienstencheques?

Hier vindt u de procedures voor de afgifte van elektronische dienstencheques en de voorwaarden voor terugbetaling.

Hoe vraag ik de terugbetaling aan van papieren dienstencheques?

Deze stappen moet u volgen om de terugbetaling van papieren dienstencheques aan te vragen.

Wat is de terugbetalingstermijn van de dienstencheques?@

Ontdek hier de termijnen, voor elektronische@en voor papieren dienstencheques, in elk Gewest.

Hoeveel krijg ik als onderneming terugbetaald per cheque?

Ontdek hier de bedragen die terugbetaald worden per dienstencheque in de drie gewesten.@

Hoe kan ik mijn afgiften terugvinden?

Gebruik de zoekfunctie om de afgiften terug te vinden die u wilt bekijken. @

Hoe kan ik terugbetaling terugvinden?

Gebruik de zoekfunctie om terugbetalingen terug te vinden die u wilt bekijken.

Wat moet u doen als de chauffeur niet is langsgekomen om papieren dienstencheques op te halen?

Als de ophaling van uw papieren dienstencheques niet gebeurd is, wordt er een nieuwe ophaling ingepland.@

De blokkering van uw eerste afgifte

Bij de oprichting van een nieuwe erkende onderneming moet de Sociale Inspectie van elk Gewest controleren of alle erkenningsvoorwaarden en -verplichtingen worden nageleefd. Dit houdt in dat de terugbetaling van uw eerste afgifte wordt opgeschort (geblokkeerd) totdat de controles zijn afgerond. Deze blokkering vindt dan plaats voor elkeen van de gegunde erkenningen en is dus individueel voor elk gewest.

Het aantal aangekondigde cheques komt niet overeen met het aantal gelezen cheques. Wat nu?

Ontdekt u een fout in een afgifte? Signaleer het dan aan Pluxee.@

Papieren dienstencheques die we moesten indienen zijn verloren of werden gestolen. Wat moeten we doen?

Doe een aangifte van diefstal of verlies. Lees hieronder hoe.

Wat te doen met geweigerde dienstencheques omdat ze als verloren of gestolen aangegeven zijn?@

Weigert Pluxee de papieren dienstencheques die u afgegeven hebt? Wat moet u doen.

Wat doe ik wanneer dienstencheques onleesbaar of beschadigd zijn?

Kondig de cheques aan en bezorg ons de dienstencheques. We analyseren vervolgens het specifieke geval. U kan ook steeds contact opnemen met onze klantendienst.

Afgiften

Hoe bereidt u het terugsturen van dienstencheques voor om een terugbetaling van Pluxee te ontvangen? Welke procedures moet u volgen? In dit stuk vindt u alle info over terugsturen en terugbetaling.

Praktische info
Terugbetaling
Specifieke gevallen

Vindt u niet wat u zoekt? Contacteer ons

Telefoon
- Bel 02/547.54.93
- Van maandag tot vrijdag tussen 8u en 18u
E-mail
- Stuur ons een e-mail
- Hebt u een vraag of klacht?

Afgiften

Praktische info