Hoe informeren wij de gebruikers?
Om de gebruikers te informeren over het nieuwe digitale systeem, hebben we de volgende communicaties voorbereid.
Eind september ontvingen alle papieren dienstenchequegebruikers een brief over de omschakeling van papieren dienstencheques naar elektronische dienstencheques. Alle elektronische dienstencheque gebruikers ontvangen een mail.
Het doel van de brief was om papieren gebruikers al zoveel mogelijk te laten overstappen naar elektronische dienstencheques voor 1 juni 2025.
Voor wie het gebruik naar elektronische dienstencheques echt niet lukt, voorzien we een oplossing waarbij klanten elektronische dienstencheques kunnen gebruiken zonder online iets te moeten doen. Hierover ontvingen zij begin 2025 meer uitleg.
De elektronische dienstencheque gebruikers ontvingen een e-mail met de vraag om hulp te bieden aan kennissen, vrienden of familie die nog papieren cheques gebruiken.
Hulp Nodig
Vindt u niet wat u zoekt? Contacteer ons
- Telefoon
-
Bel 02/547.54.93
Van maandag tot vrijdag tussen 8u en 18u
-
Stuur ons een e-mail
Hebt u een vraag of klacht?