Documenten
Wij voorzien verschillende communicaties om u te ondersteunen bij deze verandering.
Op deze pagina vindt u de verschillende documenten die u kan gebruiken om uw klanten en uw huishoudhulpen te informeren en te helpen bij vragen.
Beschikbaar materiaal:
pdf
Campagne huishoudhulpen: Wat verandert er voor u en voor uw klanten?
(Link
pdf
Antwoordformulier : Keuze alternatieve oplossing/Controle contactgegevens
(Link
pdf
Stappenplan automatische telefoonlijn
(Link
pdf
Communicatie naar de gebruikers over alternatieve oplossingen (Met email)
(Link
pdf
Communicatie naar de gebruikers over alternatieve oplossingen (Zonder email)
(Link
pdf
Stappenplan voor gebruikers om over te stappen naar elektronische dienstencheques
(Link
pdf
Stappenplan voor huishoudhulpen om hun prestaties in te geven.
(Link
pdf
Communicatie per brief/e-mail naar papieren gebruikers.
(Link
pdf
Communicatie per e-mail naar de erkende ondernemingen.
(Link
pdf
Communicatie per e-mail naar de huishoudhulpen.
(Link
pdf
Communicatie per e-mail voor digitale gebruikers.
(Link
Hulp Nodig
Vindt u niet wat u zoekt? Contacteer ons
- Telefoon
-
Bel 02/547.54.93
Van maandag tot vrijdag tussen 8u en 18u
-
Stuur ons een e-mail
Hebt u een vraag of klacht?