Hoe krijg ik toegang tot mijn Beveiligde Zone ?@

De toegang tot uw Beveiligde Zone is even veilig als eenvoudig. Wanneer u zich de eerste keer aanmeldt, moet u uzelf identificeren via het toegangsbeheer van de Vlaamse overheid (ACM) met behulp van uw identiteitskaart, ItsMe of een veiligheidscode (net zoals u zich bijvoorbeeld aanmeldt bij Tax-on-web of Mypension).

Hoe kan ik elektronische prestaties importeren?

Bekijk de stappen die u moet volgen om elektronische prestaties te importeren.

Hoe importeer je een lijst met prestaties?

Om meerdere elektronische prestaties van je onderneming in te schrijven in je Beveiligde Zone, kan je een bestand importeren in 3 verschillende formaten: .CSV, .XLS, .XLSX.

Hoe kan ik elektronische prestaties exporteren?

Bekijk de stappen die u moet volgen om elektronische prestaties te exporteren.

Hoe kan ik prestaties handmatig invoeren?

Is uw werknemer er niet in geslaagd of heeft hij geen tijd gehad om zijn prestatie zelf in te voeren? Zo kan u hem helpen:

Hoe kan ik een verkeerd ingevoerde prestatie wijzigen of verwijderen?

Ontdek de voorwaarden en de te volgen procedure om een prestatie te wijzigen of te verwijderen. @

Hoe kan ik een prestatie valideren?

Bekijk de procedure die u moet volgen om de prestaties van uw werknemers te valideren.

Hoe beheer ik de elektronische prestaties die in wacht staan?

Volg deze stappen om toegang te krijgen tot de elektronische prestaties die wachten op actie van u.

Wat is de betaling van een elektronische prestatie in meerdere keren? @

De bedoeling van deze functionaliteit is om de toekenning van dienstencheques aan een prestatie mogelijk te maken, zelfs als de gebruiker niet genoeg dienstencheques in zijn portefeuille heeft om de prestatie in één keer volledig te betalen. @

Wat zijn de termijnen voor de validering en bevestiging van prestaties?

Deze termijnen verschillen per gewest en van de persoon die de prestatie ingeeft. Ontdek ze hier.

Hoe kan ik een ingevoerde prestatie terugvinden?

Gebruik de zoekfunctie om de ingevoerde prestaties terug te vinden die u wilt raadplegen.

Hoe kan ik een papieren dienstencheque corrigeren via mijn Beveiligde Zone?@

Ontdek de procedure voor het verbeteren van niet-terugbetaalbare papieren dienstencheques.@

Hoe kan ik papieren dienstencheques aankondigen via mijn Beveiligde Zone?

Lees hier hoe u uw dienstencheques kan aankondigen via uw Beveiligde Zone.@

Hoe maak ik een online afgifteborderel aan voor de terugbetaling van papieren dienstencheques?

Om een terugbetaling van papieren dienstencheques te bekomen, moet u de dienstencheques sorteren per prestatiemaand en ons vervolgens de afgifteborderellen voor elke maand toesturen. Lees hier hoe u online een afgifteborderel aanmaakt.

Hoe ga ik de status van papieren dienstencheques na?

Log in op uw Beveiligde Zone en volg de aangegeven procedures.@@

Mijn Beveiligde Zone

Hier vindt u alle nuttige informatie over uw Beveiligde Zone. Het is ontwikkeld om aan uw behoeften te voldoen en u een betere ervaring te bieden. Hoe maakt u verbinding met uw Beveiligde Zone? Hoe beheert u uw dienstencheques ? Hoe valideert u prestaties en raadpleegt u de prestaties en terugbetalingen? Om alles te weten te komen, klik hier!

Praktische info
- Hoe krijg ik toegang tot mijn Beveiligde Zone ?
De prestaties
Papieren dienstencheques

Vindt u niet wat u zoekt? Contacteer ons

Telefoon
- Bel 02/547.54.93
- Van maandag tot vrijdag tussen 8u en 18u
E-mail
- Stuur ons een e-mail
- Hebt u een vraag of klacht?

Mijn Beveiligde Zone

Praktische info

Hoe krijg ik toegang tot mijn Beveiligde Zone ?

De prestaties